Usługi IVR

Wróć

IVR (Interactive Voice Response) – numeracja premium w usługach głosowych. Umożliwia m.in implementację wyboru tonowego (DTMF)

Wyróżniamy dwa tryby rozliczeń:

ppmPPM
pay per minute – dzwoniący użytkownik obciążany jest za każdą rozpoczętą minutę połączenia

 

 

ppcPPC
pay per call- dzwoniący użytkownik obciążany jest za połączenie

 

 

 

Mobiltek oferuje również numery z zakresu 800 i 801 – numery darmowe i płatne zgodnie z cennikiem operatora

Dostęp do tych usług odbywa się automatycznie po wybraniu odpowiedniej opcji z klawiatury telefonu.

 

Usługi IVR dzięki wykorzystaniu numerów Premium mogą być pokaźnym źródłem przychodów – klient końcowy korzystający z serwisu może ponosić opłatę za każdą minutę połączenia (Pay Per Minute – numeracja 703 i 708) lub opłatę za połączenie bez względu na czas jego trwania (Pay Per Call – numeracja 704).

 

Przykładowe zastosowania serwisów Pay Per Minute:

Serwisy rozrywkowe (stosowana numeracja 708):
•    mikropłatności w serwisach internetowych (np. kody dostępu),
•    humor i anegdoty,
•    gry,
•    quizy i konkursy,
•    dostęp do gier i konkursów interaktywnych,
•    party line,
•    czaty,
•    horoskopy.

Serwisy informacyjne (stosowana jest numeracja 703):
•    infolinie z rozkładem jazdy,
•    informacje finansowe (giełdowe, kursy walut, ubezpieczeniowe, celne, podatkowe),
•    prognozy pogody,
•    informacja turystyczna,
•    wyniki gier liczbowych i zakładów wzajemnych.

 

Przykładowe zastosowania serwisów Pay Per Call (numeracja 704):

•    mikropłatności w serwisach internetowych (np. kody dostępu),
•    telekonkursy i quizy (call TV),
•    głosowania,
•    sondaże.

 

Usługi IVR oferowane przez Mobiltek dostępne są dla użytkowników telefonów stacjonarnych, wszystkich sieci w Polsce, a także dla użytkowników telefonów komórkowych: Orange, Plus GSM, T-Mobile i Play. Usługi te są uruchamiane na jednym wspólnym numerze Premium, bez potrzeby uruchamiania oddzielnego numeru dla każdej sieci komórkowej.

Zainteresowany współpracą? Masz pytania?