Dostęp do tych usług odbywa się automatycznie po wybraniu odpowiedniej opcji z klawiatury telefonu.
Usługi IVR dzięki wykorzystaniu numerów Premium mogą być pokaźnym źródłem przychodów – klient końcowy korzystający z serwisu może ponosić opłatę za każdą minutę połączenia (Pay Per Minute – numeracja 703 i 708) lub opłatę za połączenie bez względu na czas jego trwania (Pay Per Call – numeracja 704).
Przykładowe zastosowania serwisów Pay Per Minute:
A. Serwisy rozrywkowe (stosowana numeracja 708):
• mikropłatności w serwisach internetowych (np. kody dostępu),
• humor i anekdoty,
• gry,
• quizy i konkursy,
• dostęp do gier i konkursów interaktywnych,
• party line,
• czaty,
• horoskopy,
B. Serwisy informacyjne (stosowana jest numeracja 703):
• infolinie z rozkładem jazdy,
• informacje finansowe (giełdowe, kursy walut, ubezpieczeniowe, celne, podatkowe),
• prognozy pogody,
• informacja turystyczna,
• wyniki gier liczbowych i zakładów wzajemnych,
Przykładowe zastosowania serwisów Pay Per Call (numeracja 704):
• mikropłatności w serwisach internetowych (np. kody dostępu),
• telekonkursy i quizy (call TV),
• głosowania,
• sondaże,
Usługi IVR oferowane przez Mobiltek dostępne są dla użytkowników telefonów stacjonarnych, wszystkich sieci w Polsce, a także dla użytkowników telefonów komórkowych: Orange, Plus GSM, T-Mobile i Play. Usługi te są uruchamiane na jednym wspólnym numerze Premium, bez potrzeby uruchamiania oddzielnego numeru dla każdej sieci komórkowej.
Na Polskim rynku dostępne są następujące taryfy dla połączeń rozliczanych za minutę (zakres numeracji 703 oraz 708):
• 0,29 zł netto/ 0,36 zł z VAT,
• 1,05 zł netto/ 1,29 zł z VAT,
• 1,69 zł netto/ 2,08 zł z VAT,
• 2,10 zł netto/ 2,58 zł z VAT,
• 3,00 zł netto/ 3,69 zł z VAT,
• 3,46 zł netto/ 4,26 zł z VAT,
• 4,00 zł netto/ 4,92 zł z VAT,
• 6,25 zł netto/ 7,69 zł z VAT,
• 8,12 zł netto/ 9,99 zł z VAT,
Taryfy rozliczeniowe dla numerów rozliczanych za połączenie (zakres numeracji 704) są następujące:
• 0,58 zł netto/ 0,71 zł z VAT,
• 1,16 zł netto/ 1,43 zł z VAT,
• 2,03 zł netto/ 2,50 zł z VAT,
• 3,19 zł netto/ 3,92 zł z VAT,
• 4,06 zł netto/ 4,99 zł z VAT,
• 5,22 zł netto/ 6,42 zł z VAT,
• 8,12 zł netto/ 9,99 zł z VAT,
• 10,15 zł netto/ 12,48 zł z VAT,
Aktualnie w ofercie Mobiltek dostępne są usługi:
• IVR PIN (płatności przez telefon)
• IVR ANONS
